“Pasqyrë Albania"/ Koçiu: Administratë më efikase dhe më pranë qytetarëve

Zëvendëskryeministrja Albana Koçiu ka deklaruar se “Pasqyrë Albania” është një nismë e re që synon të ndryshojë mënyrën e funksionimit të administratës dhe marrëdhënien e saj me qytetarët.

“Pasqyrë Albania” nuk është thjesht një përditësim digjital, por është një mënyrë e re pune për të gjithë administratën, me qytetarin në qendër, për të garantuar shërbime më të mira, pa vonesa dhe me zero burokraci”, u shpreh Koçiu.

Në një videomesazh të publikuar në rrjetet sociale, zv/kryeministrja tha se përmes kësaj platforme çdo kërkesë e qytetarëve do të ketë një përgjegjës të përcaktuar, ndërsa institucionet do të kenë detyrimin për ta ndjekur çështjen deri në zgjidhjen e saj.

“Përmes kësaj platforme, çdo kërkesë e qytetarëve do të ketë një përgjegjës dhe çdo institucion një detyrë të qartë: të marrë përgjegjësinë për zgjidhjen e saj dhe t’i japë qytetarit përgjigjen dhe shërbimin që meriton”, deklaroi ajo.

oçiu theksoi se administrata duhet të ofrojë një përgjigje konkrete dhe jo vetëm komunikime formale që e lënë qytetarin në pritje.

“Përgjigja ndaj një problemi nuk është një e-mail, një shkresë apo një njoftim që e lë qytetarin përsëri duke pritur. Përgjigje do të thotë të marrësh përgjegjësinë dhe ta çosh çështjen deri në fund”, tha zv/kryeministrja.

Sipas saj, platforma do t’u mundësojë qytetarëve të ndjekin ecurinë e kërkesave të tyre, duke pasur informacion mbi fazën ku ndodhet çështja, institucionin përgjegjës dhe kohën kur pritet përgjigjja.

“Qytetari do të mund të shohë ku është çështja e tij, në çfarë faze ndodhet, cili institucion përgjigjet dhe kur duhet të marrë përgjigje”, u shpreh Koçiu.

Ajo nënvizoi se, në rastet kur një çështje i përket një institucioni tjetër, qytetari nuk duhet të jetë ai që ndjek procedurat nga një zyrë në tjetrën.

Gogu: Secili pushtet në vendin e vet; Kuvendi humbi afatin, por zgjidhja për pagat bëhet me ligj

13:05 Politika

Kryeministri Rama në Napoli, vizitë në Katedrën e Gjuhës Shqipe pranë Universitetit “L’Orientale”

12:45 Politika

Balla sulmon opozitën: Manipuloi me videon e nxënësve në Tuz për propagandë politike

11:25 Politika

PD kërkon seancë dëgjimore për ndryshimet në ligjin për gjyqtarët dhe prokurorët

11:05 Politika 3 komente

EMRI/ Emërohet Sekretari i Përgjithshëm i KQZ-së, ja kush do jetë juristi që vjen nga Admninistrata Publike

10:45 Politika

“Thirrja për rrjetin MIA u mbyll me një sukses absolut”, Rama: Plot 245 aplikime nga ekselentë të sapodiplomuar

10:25 Politika 2 komente

Pikë referimi për shqiptarët në Itali/ Inaugurimi i Konsullatës së Nderit të Shqipërisë, Rama në Napoli për ceremoninë

20:30 Politika

Pagat e gjyqtarëve, Rama: Kurrë jo! Kjo nuk është gjuhë gjykatësi, po gjuhë ultrasi që bërtet në rrugë kundër VAR-it

19:40 Politika 41 komente

Pagat, lufta vazhdon pas 17 shtatorit/ Rexhaj: Një përpjekje e sofistikuar e magjistratëve për të marrë pushtet

19:20 Politika 11 komente

Begaj takohet me homologun Mohamed bin Zayed, vizita e parë e një presidenti shqiptar në Emiratet e Bashkuara Arabe

18:10 Politika 12 komente