Kompanitë e Inteligjencës Artificiale po investojnë te agjentët autonomë si hapi i radhës i teknologjisë, por të dhënat tregojnë se shumica e njerëzve ende nuk janë gati t’u japin këtyre sistemeve akses në jetën e tyre digjitale. Kompanitë e AI-së po e lidhin gjithnjë e më shumë të ardhmen e tyre me përhapjen masive të agjentëve të inteligjencës artificiale, duke shpresuar se këto sisteme do të mund të zgjidhin një pjesë të bezdive të jetës moderne, nga menaxhimi i email-eve dhe rezervimet e udhëtimeve deri te blerjet online.
Por ndërsa interesi për teknologjinë po rritet, ekziston një pengesë e rëndësishme: shumica e amerikanëve nuk e përdorin ende AI-në rregullisht dhe shumë prej tyre nuk janë të gatshëm t’u japin agjentëve akses në të dhënat dhe aktivitetet e tyre personale. Entuziazmi rreth Muse, agjentit personal të Inteligjencës Artificiale të Meta-s, tregon se ekziston një interes i konsiderueshëm nga konsumatorët.
Muse arriti në krye të App Store të Apple, i ndihmuar nga integrimet me Facebook dhe Instagram, si dhe nga një personazh vizual që kompania e ka përdorur për ta bërë teknologjinë më tërheqëse. Meta e ka zgjeruar më pas Muse edhe te klientët e biznesit. Kompania nuk është e vetme në këtë drejtim. Microsoft ka prezantuar një version të avancuar të Copilot me funksionin agjentik Autopilot, ndërsa OpenAI ka njoftuar gjithashtu asistentin e saj agjentik, dots.
Këto zhvillime kanë rritur shpresat në industrinë e teknologjisë se agjentët mund të kalojnë nga eksperimentet e hershme në përdorim masiv. Shumica ende nuk përdor chatbot-et. Problemi kryesor është se një pjesë e madhe e amerikanëve nuk përdor as chatbot-et e AI-së, e aq më pak agjentët autonomë. Sipas të dhënave të Pew Research të cituara në raport, 51% e amerikanëve i kishin shmangur plotësisht chatbot-et e AI-së. Ndër ata që nuk i përdornin, 79% përmendën shqetësimet për privatësinë, ndërsa 67% thanë se kishin pak gjasa të përdornin një chatbot gjatë vitit pasardhës. Për agjentët, pengesa është edhe më e madhe.
